Annak ellenére, hogy a fogyasztók pesszimistán látják a gazdasági helyzetet, a CMO-k kilátásai összességében optimisták, amit a pozitív üzleti teljesítmény táplál.
A vámokkal és a kereskedelemmel kapcsolatos volatilitás (egyelőre?) nem gyakorolt érdemi hatást a márkák üzleti eredményeire, ugyanakkor óvatosságra int.
Mivel a vállalatok túlnyomó többsége pozitív üzleti teljesítményről számol be, a megkülönböztetés egyre inkább a márkába történő beruházások növelésében jelenik meg.
A marketing újratervezése az AI korszakában a CMO-k új küldetésévé vált.
A marketinghez kapcsolódó felelősségi kör folyamatosan bővül, ahogy az üzlet érettebbé válik. A CMO-k radikálisan átalakuló üzleti környezetet vetítenek előre, és olyan transzformációs kezdeményezéseket indítanak, amelyek felkészítik szervezeteiket a sikeres működésre ebben az új világban.
HOGYAN FORMÁLJA ÁT AZ AI A CMO-K STRATÉGIÁIT
A rendkívül dinamikus környezetben a CMO-k eltérő kihívásokkal szembesülnek attól függően, milyen kontextusban működnek márkáik.
Az AI minden CMO stratégiájára mély hatást gyakorol,
függetlenül az egyéni megközelítésektől, és alkalmazása közös nevezőt jelent számukra. Az ismeretlen területek felé való nyitottság várhatóan arra ösztönzi a CMO-kat, hogy szervezeten kívüli támogatást keressenek.
A CMO-k egyre többet fektetnek különböző szórakoztatóipari partnerségekbe annak érdekében, hogy erősítsék kapcsolataikat a fogyasztókkal. Az IP-partnerségeken túl a CMO-k arra is ügyelnek, hogy márkáik jelen legyenek azokban a terekben és közösségekben, ahol a szórakoztató tartalmak formálódnak és ahol ezekről diskurzus zajlik. Megoszlanak a vélemények arról, hogy a szórakoztatóipari IP-k – mint a márkahűség építésének eszközei – hogyan érintettek az AI növekvő szerepének hatására.
MÉDIATRANSZFORMÁCIÓ AZ ALGORITMIKUS KORSZAKBAN
A CMO-k a médiához fordulnak, hogy hidat képezzenek márkáik világa és a fogyasztók világa között. A mesterséges intelligencia kiemelt fókuszban van, ugyanakkor a CMO-knak iránymutatásra van szükségük ahhoz, hogy a valóban releváns lehetőségekre koncentráljanak. Bár széles körű egyetértés van a figyelem fontosságáról, annak hatása a next-gen videós környezetben eddig nem volt egyértelmű.
A GLOBÁLIS CMO ÚJ TÍPUSA: A „PERCEPTIVE” CMO
A „perceptive” (érzékeny, előrelátó) CMO-k jobban összehangolódnak a fogyasztókkal abban, hogyan kapcsolódjanak a márkák a szórakoztatáshoz. Ők jobb üzleti eredményeket érnek el azáltal, hogy a fogyasztói igények és az üzleti szükségletek metszéspontjában működnek. Többet fektetnek innovációba, üzleti transzformációba és teljesen új ajánlati portfóliókba, mint versenytársaik.
Nagyobb eséllyel tekintenek a kultúrához kapcsolódó médiára
úgy, mint a fogyasztói figyelem megszerzésének és a növekedés ösztönzésének kulcsára.
A CMO NAVIGATOR:RETHINKING MARKETING IN THE AGE OF AI – Dentsu jelentést ITT találod!